Vos CRAC

Chaque année au mois de juin, Enedis transmet à chacune des autorités concédantes un compte rendu d’activité de concession (CRAC), conformément aux dispositions du cahier des charges de concession. Ce document contractuel synthétise les activités d’Enedis au service de la concession en matière de développement et d’exploitation du réseau public d’électricité, de qualité du service rendu et d’énergie distribuée. Le CRAC rend compte également des éléments financiers et patrimoniaux de la concession de l’exercice écoulé. Enedis enrichit depuis plusieurs années le CRAC en y intégrant de nouveaux indicateurs techniques, relations clients et financiers. La qualité des CRAC est une préoccupation permanente d’Enedis afin de répondre au mieux aux autorités concédantes.

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